Términos y condiciones

Derechos de autor

Usted garantiza que cualquier material que nos envíe para imprimir (los "Materiales") no infringe los derechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de autor y de marca, de ningún tercero. También acepta indemnizar a Sprink y eximirla de cualquier reclamación, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que surjan o resulten de reclamaciones de que los Materiales infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier infracción de los derechos de autor en el material gráfico que nos envíe.

Sprink no puede aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida de archivos de artes finales en la sección Mi Galería de su cuenta en línea.

Comprobación de las etiquetas de los productos

Todos los trabajos de etiquetado de productos en Sprink se producen específicamente según sus requisitos individuales. Por lo tanto, insistimos en que cada trabajo sea "probado" para su aprobación explícita antes de pasar a la producción. Debido a las grandes diferencias en la tecnología utilizada por las computadoras y los monitores, las pruebas electrónicas no son una indicación fiable de los colores producidos por nuestras prensas de impresión digital, y dichas pruebas sólo deben utilizarse para comprobar el contenido y el diseño (no el color). Su aprobación de una prueba electrónica de la etiqueta del producto nos exime de cualquier responsabilidad por las diferencias de color, a menos que pueda demostrarse que se trata de un error de producción fuera de la gama normal de calidad de impresión profesional.

Si el color es fundamental para su trabajo, solicite una Prueba de impresión real, que es el único medio fiable de producir una representación exacta de su obra en nuestras prensas. Tenga en cuenta que las Pruebas de impresión conllevan retrasos y costos adicionales; póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Limitación de la responsabilidad

Sprink no se responsabiliza de los daños accesorios sufridos por usted (el cliente) por cualquier error de impresión, independientemente de la culpa, más allá de la sustitución de las etiquetas erróneas.

Política de reembolso

Debido a la naturaleza personalizada de nuestro trabajo, todos los pedidos son definitivos una vez que usted haya aprobado las pruebas de las etiquetas del producto. No se pueden hacer cambios de ningún tipo una vez que se haya dado la aprobación. Sprink no puede aceptar ninguna responsabilidad por contenidos, colores, cantidades, materiales o cualquier otro factor erróneo, a menos que los errores en el proceso de producción hayan afectado negativamente a los resultados finales. Si se ha equivocado en su pedido y los resultados no se ajustan a sus necesidades, haremos todo lo posible para minimizar el costo y las molestias de las repeticiones necesarias. Más allá de esta garantía, consulte la sección "Limitación de la responsabilidad" más arriba.

Impresión de etiquetas

Nos esforzamos por imprimir todas sus etiquetas (más algunas adicionales), pero la impresión de etiquetas es un proceso complejo, y cuando surge un problema en las etapas finales, no tenemos forma de recuperarlo sin volver a empezar, lo que implicaría un tiempo y un desperdicio considerables. En una situación en la que hay un 10% o menos de falta, no volvemos a imprimir, sino que reembolsamos el importe total de la falta.